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처음부터 끝까지, 고객과 함께 성장해 나가는 기업

물류대행(3PL)

물류센터 및 전문 물류인력 확보

입고, 출고(단포,합포,소분) 등 다양한 주문사항 수행
CS 전담인력 보유로 전문적 CS업무처리 가능 (클레임, 상담, 주문 및 교환, 반품 접수, 불량판정, 양품화 등)
"재고보관, 관리, 택배발송, CS / 상온제품, 냉장, 냉동 제품 등 전 제품 가능"

물류 운영 프로세스

  • Step 01

    도착,입고 검수

    물류센터에 상품 도착, 파렛트 작업하여 입고. 입고예정정보에 따른 입고 일정 수립 검수(전수,샘플) 및 검품

  • Step 02

    분류,실수량 파악

    SKU별로 분류 후 실제 입고된 수량 파악

  • Step 03

    로케이션 설정

    SKU 마다 고유 로케이션 설정

  • Step 04

    전산입력

    상품의 도착일자, 상품명, 실수량 등의 정보 입력

  • Step 05

    적치,보관

    안전하게 파렛트에 랩핑 작업 후 랙 적재. 제품 특성별 적치. 선입선출 가능한 로케이션 배치

  • Step 06

    출고요청

    화주사에서 출고 요청. 출고요청 접수 및 송장 및 피킹리스트 출력

  • Step 07

    피킹,피킹 검수

    출고 요청 상품 피킹. 오더, 토탈, 배치 피킹 등 제품 및 주문특성을 고려한 피킹 출고 전 최종 검수

  • Step 08

    검품,검품 스캔

    상품의 이상유무 파악. 오배송을 방지하기 위해 바코드 스캔 후 출고.

  • Step 09

    포장,출고

    제품 특성별 포장, 결합 포장(동일 주문번호 상품건) 후 안전하게 택배 출고

  • Step 10

    재고관리

    어드민을 통해 실시간 재고 확인 가능

  • Step 11

    반품,반출

    반품된 상품의 도착일자, 이상유무 등을 파악, 상태에 따라 불량존 혹은 정상존 으로 이동. 요청 시 차량섭외 및 비용 선결제 후 정산시 청구

  • Step 12

    실적,정산

    일일 Report 제공 (수불내역, SLA Report 등)

어드민 시스템

판매몰 연동 솔루션

  1. 상품을 등록, 수정할 수 있습니다.

매칭, 발주 관리

  1. 쇼핑몰 상품을 당사의 바코드로 자동 변환됩니다.
  2. 단품, 세트, 선택 등 판매형식에 따라 자동 변환됩니다.
  3. 동일 상품이 다른 상품코드일 경우 일괄 대체주문 처리가능합니다.
  4. 가용재고 관리를 통한 품절 건 선 확인 및 처리합니다.

매출 관리

  1. 사용자 개별 구성 형식의 매출 보고서
  2. 일반 보고서, 피벗 보고서, 차트 보고서 등의 다양한 형식의 분석 자료
  3. 할인율, 판매율, 재고율, 회전율, 회수율 등을 자동 관리합니다.

트래픽 분석

  1. 일자별, 쇼핑몰별, 상품별 상세페이지 조회수를 분석합니다.
  2. 일자별, 쇼핑몰별, 상품별 구매전환율을 분석합니다.
  3. 쇼핑몰별 상품 등록일을 자동 분석합니다.

CS 관리

  1. 취소, 교환, 맞교환, 반품, 선환불, 기출하, 미회수건 등의 주문을 관리합니다.
  2. 반품, 교환, 미회수 주문건에 대하여 별도로 관리합니다.
  3. 각 주문에 대한 CS메모 및 SMS를 통합 관리합니다.

물류 관리

  1. 국내 택배사와 시스템 통합으로 택배사 프로그램 사용이 불필요합니다.
  2. 품번(바코드) 인식으로 신상품 입고 시 자동으로 상품정보 생성하고 다중바코드를 인식합니다.
  3. 상품정보 없이 바코드만으로 선입고 처리가 가능합니다.
  4. PDA 시스템 제공으로 빠르고 정확한 물류의 재고 관리가 가능합니다.
  5. 오피킹, 오배송을 줄이기 위한 바코드 검수를 시행합니다.

책임감을 바탕으로 한 토탈 케어 솔루션 - ZLOOK

끝까지 책임지고 지켜보겠습니다.

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